Ukoliko niste u mogućnosti da pronađete odgovor na Vaše pitanje, pišite nam na korisnickiservis@mona.rs. Naša korsnička podrška Vam stoji na raspolaganju.
Koji načini plaćanja su mogući u maloprodajnim objektima i internet prodavnici?
Kome mogu da se obratim ukoliko imam poteškoće prilikom registracije?
Kako mogu da naručim robu putem internet prodavnice?
Koji je rok isporuke?
Kako se mogu platiti artikli poručeni putem internet prodavnice?
Da li se artikli poručeni putem internet prodavnice mogu platiti na rate?
Da li je moguće izvršiti zamenu ili povraćaj poručenih artikala i u kom vremenskom periodu?
Ko snosi troškove dostave u slučaju povrata artikla?
Da li se artikli kupljeni u internet prodavnici mogu zameniti u maloprodajnim objektima?
Da li se artikal može poručiti iz inostranstva, a da se dostavi na adresu u Srbiji?
U kojim prodavnicama važi loyalty program?